מדיניות הפרטיות

מדיניות זו נועדה להסביר את נוהגי האתר PROGREX (להלן: "החברה") ביחס לפרטיות המשתמשים ואת האופן שבו החברה משתמשת במידע הנמסר לה או הנאסף על ידה בעת השימוש באתר.

1. איסוף המידע והשימוש בו

בעת ביצוע הזמנה באתר, המשתמש מוסר פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ומספר טלפון. מידע זה נחוץ לצורך השלמת הרכישה, אספקת המוצרים ומתן שירות לקוחות. המידע יישמר במאגר המידע של האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשל"א-1981. המשתמש מצהיר כי מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי ומהווה הסכמה לאיסוף המידע ולשימוש בו כמפורט במדיניות זו.

2. אבטחת מידע וסליקה

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת SSL, כדי להגן על שלמות המידע. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני מורשה, והחברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי בשרתיה. למרות מאמצי האבטחה, אין החברה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות; המשתמש פוטר את החברה מכל טענה הנובעת מחדירה שאינה בשליטתה.

3. דיוור ישיר וחוק התקשורת (חוק הספאם)

החברה רשאית לשלוח למשתמש מדי פעם דברי פרסומת, מבצעים ועדכונים בדוא"ל או ב-SMS, בהתאם להוראות חוק התקשורת. המשתמש רשאי לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחצן ה"הסרה" המופיע בדיוור או פנייה למייל שירות הלקוחות.

4. טכנולוגיית Cookies ושירותי Google Analytics

האתר משתמש ב-Cookies (עוגיות) לצורך תפעול תקין והתאמת האתר להעדפות המשתמש. בנוסף, האתר משתמש בקוד Google Analytics לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים אודות הרגלי השימוש (דפים שנצפו, זמן שהייה) ונתוני קהל כלליים (גיל, מין ותחומי עניין). המידע אינו מזהה את המשתמש אישית וכפוף למדיניות הפרטיות של Google. המשתמש יכול לחסום את השימוש בטכנולוגיות אלו דרך הגדרות הדפדפן.

5. זכות העיון, התיקון ומחיקת מידע

בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של החברה. אם המשתמש מצא כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן, הוא רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו. משתמש זכאי לדרוש בכתב כי מידע המשמש לפנייה בהצעות מסחריות (דיוור ישיר) יימחק ממאגר הדיוור. מידע הדרוש לתיעוד פעולות מסחריות על פי דין יוסיף להישמר לצרכי תיעוד אך לא ישמש לפנייה שיווקית.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה תימנע ממסירת מידע לצדדים שלישיים, למעט לספקים וחברות שילוח לצורך השלמת הרכישה, או במידה ותחויב לעשות כן על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם באחריות החברה.

7. שאלות ופרטי התקשרות (גילוי נאות)

לכל שאלה, בירור או בקשה לעיון ותיקון מידע, ניתן לפנות אלינו בפרטים הבאים:

PROGREX
ע.מ 032828865
בית צורי אליהו , תל אביב
progrex.shop@gmail.com